油田宽带拨号用户，经常遇到上网出现的一些代码故障问题，我在这里总结一下，希望对上网的用户有所帮助。用户可以自行查找相应原因并解决。

PPPOE 错误代码

◆错误 602 The port is already open 问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接原因： PPPoE 没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何 PPPoE 软件，重新安装

◆错误 605 Cannot set port information 问题：拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口原因： PPPoE 没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何 PPPoE 软件，重新安装

◆错误 606 The port is not connected 问题：拨号网络网络不能连接所需的设备端口原因： PPPoE 没有完全和正确的安装，连接线故障， ADSL MODEM 故障解决：卸载干净任何 PPPoE 软件，重新安装，检查网线和 ADSL MODEM

◆错误 608 The device does not exist 问题：拨号网络网络连接的设备不存在原因： PPPoE 没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何 PPPoE 软件，重新安装

◆错误 609 The device type does not exist 问题：拨号网络网络连接的设备其种类不能确定原因： PPPoE 没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何 PPPoE 软件，重新安装

◆错误 611 The route is not available/612 The route is not allocated 问题：拨号网络网络连接路由不正确原因： PPPoE 没有完全和正确的安装， ISP 服务器故障解决：卸载干净任何 PPPoE 软件，重新安装，致电 ISP 询问

◆错误 617 The port or device is already disconnecting 问题：拨号网络网络连接的设备已经断开原因： PPPoE 没有完全和正确的安装， ISP 服务器故障，连接线， ADSL MODEM 故障解决：卸载干净任何 PPPoE 软件，重新安装，致电 ISP 询问 ，检查网线和 ADSL MODEM

◆错误 619 ：无法连接到指定的服务器，用于此连接的端口已关闭。问题：由于上次的连接出错，且重拨间隔时间过短，造成服务器对您的用户名和密码来不及响应。解决方法：建议您间隔一到二分钟后重试

◆错误 621 Cannot open the phone book file 错误 622 Cannot load the phone book file 错误 623 Cannot find the phone book entry 错误 624 Cannot write the phone book file 错误 625 Invalid information found in the phone book 问题： Windows NT 或者 Windows 2000 Server 网络 RAS 网络组件故障、没有找到拨号连接原因：卸载所有 PPPoE 软件，重新安装 RAS 网络组件和 PPPoE

◆错误代码 630 ，提示没有合适的网卡或驱动错误原因：硬件错误，可能是网卡损坏或网卡驱动失效造成，或者未安装网卡 解决方法：检查网卡是否工作，网络线路是否插好，重新安装网卡驱动程序并确定网卡工作正常。

◆错误 633 问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接原因： PPPoE 没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何 PPPoE 软件，重新安装

◆错误 638 问题：过了很长时间，无法连接到 ISP 的 ADSL 接入服务器原因： ISP 服务器故障；在 PPPoE 所创建的不好连接中你错误的输入了一个电话号码解决：运行其创建拨号的 PPPoE.exe 检查是否能列出 ISP 服务，以确定 ISP 正常 ; 把所使用的拨号连接中的 电话号码清除或者只保留一个 0 。

◆错误代码 645 以及找不到电话簿项错误原因：

1. 在 Windows98 平台安装了一块以上的网卡

2.Windows98 下没有安装拨号网络适配器

3. 网上邻居－属性－配置查看是否安装 PPPoE 协议

4.Windows2000 中出现 " 找不到电话簿项 " 解决方法：

1. 只保留一块网卡（用来拨 PPPoE 而非其它的网卡）上的相应的 PPPOE 驱动，删除其他网卡上的 PPPoE 驱动；

2. 如果该计算机没有安装拨号网络适配器则需要在 Windows