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敬告用户

 油田上网用户：

      你们好！欢迎您使用油田网络与世界沟通，为了是您更好的上网，我们把

 上网中可能出现的问题及解决方法介绍给您，希望您能得到帮助。

                   谢谢！！

                                   中原油田信息港

9163上网常见的问题：

   问题一、不能与服务器建立连接。

 解决方法：

 1、检查电话线与MODEM的连线是否正确。
   正常的连线应该是电话线插到LINE口。
2、检查MODEM的驱动程序是否正常。
3、检查电脑是否有病毒
4、用电话拨打9163（或9169）看是否有正常的叫声。  
   如果没有叫声或叫声不正常，请与电话站联系，检查线路是否正  
   常。
5、用户名和密码输入是否正确。

   问题二、上网时经常掉线。

 解决方法：

 1、请与电话站112联系，检查线路是否正常
2、检查MODEM的驱动程序是否正常。
3、检查电脑是否有病毒。
4、有些品牌的MODEM如联想、实达的个别型号的MODEM与服务器的兼 
   容不太好。

   问题三、连上网后打不开网页。

 解决方法：

 1、检查电脑是否设了代理服务器，请不设置代理服务器。
2、检查是否给系统配置了IP、DNS等配置，由于拨号用户是动态分配IP， 
   用户不需要设置。
3、用 172.16.0.12看是否能打开中原油田信息港的主页，或新浪
  （202.106.185.213），如能请与网关联系：4816369。
　
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